Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment DSAP | Du Sol Au Plafond (DSAP Shop) collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Responsable

2. Données collectées

• Identité (nom, prénom, société), coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Commande (produits, montants, adresses facturation/livraison)
• Navigation (IP, appareil, pages, via Matomo)
• Paiement (géré par Stripe, conforme PCI-DSS ; DSAP ne stocke pas les numéros de carte)

3. Finalités & bases légales

• Exécution du contrat (vente, livraison, facturation)
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Consentement (newsletter, cookies de mesure non exemptés)
• Intérêt légitime (amélioration continue, lutte contre la fraude)

4. Durées de conservation

• Clients inactifs : 3 ans
• Comptabilité/factures : 10 ans
• Cookies Matomo : jusqu’à 13 mois

5. Partage limité

Paiement : Stripe ; Transport : Mondial Relay/Colissimo ; Hébergeur : OVHcloud (France). Pas de revente de données.

6. Sécurité

HTTPS, mots de passe hachés, hébergement en France, backups réguliers.

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité. Contact : contact@dsap-deco.fr. Réponse sous 30 jours.

8. Cookies & analytics

Matomo auto-hébergé en France, déclenché uniquement après consentement « Statistiques ». Voir Politique de cookies.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version à jour est publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 06/12/2025